1994. Editorial: American Media Publishing. Encuadernación: Tapa blanda. Estado del libro: Muy bien. Estado de la sobrecubierta: Sin sobrecubierta. Manuales "Abetas". Traducción de Jesús García Sanchidrián. Encuadernación con anillas. Cómo proporcionar un servicio de alta calidad al cliente. Estado de la cubierta: Bien. Tamaño 30x22.Tenemos a su disposición fotografías de nuestros libros. Si desea verlas, o ampliar las ya publicadas, puede solicitarlo a través del correo electrónico de nuestra librería. ISBN 1884926266.
